Я очень разочарована вашим интернет-магазином. Впервые решила попробовать поработать с вами, и сразу - фиаско. 1.03.2013 г. сделала заказ на сумку для фотоаппарата, т.к. уже был неудачный опыт покупки. Заказ делала в он-лайн чате, и очень подробно расспросила девушку о заказе. Вплоть до того, что если в этой сумке нет места для обьектива, то я смогу отказаться от покупки. Итак, я заказала с бесплатной доставкой, но тут же узнала, что не смогу оплатить картой, т.к. терминал с собой возит только курьер платной доставки, но так как мне удобнее расплачиваться кредиткой, я заказала платного курьера. На, что мой заказ обработали и сказали, что он будет доставлен в течение 4 дней. В итоге только 5-го числа, я получила звонок от автоответчика, что мой заказ прибудет в Санкт-Петербург 9 марта и попросили подтвердить согласие, что и ... ещё
КомментироватьЗдесь только для тех, кому "не горит": можете ждать неделю? вперед!
Заказ из Москвы получал на следующий день...
Поздно вечером 22-го октября на сайте "сотмаркет" сделал заявку на покупку видеорегистратора, воспользовавшись опцией "покупка в один клик". Мне оперативно отзвонились, подтвердили наличие товара на складе в Москве и цену, пообещав доставить товар на пункт выдачи в Екатеринбурге через 6 дней. Так же я попросил чуть больше технической информации в связи с ее недостачей на сайте, на что мне пообещали звонок от специалиста на утро. Утром 23-го я получил смс с уведомлением о подтверждении статуса заказа и его номер. Через пару часов последовал звонок специалиста по имени Дмитрий который и должен был ответить на два простых уточняющих вопроса по заказанному электронному приспособлению. Все вроде бы правильно и качественно!?
Но технический специалист Дмитрий, произнеся несколько известных ему терминов, ... ещё
Покупал в этом магазине телефон нокия С7. Что мне понравилось. Очень удобно просматривать товар, большие хорошие фотографии в разных ракурсах, подробное описания всех возможностей и функции телефона. При заказе есть возможность оставить на сайте номер своего телефона и они сами вам перезвонят и примут заказ (так я и сделал). Доставку заказывал курьером. Диспетчер принимающий заказ был вежлив и терпелив, четко отвечал на все вопросы. Привезли в заранее оговоренный промежуток времени, при чем курьер отзвонился и назначил точное время доставки. При получении я смог спокойно осмотреть и принять товар.
КомментироватьПокупал в этом магазине телефон Nokia 5800. Понравилось что есть доставка почтой, так как курьером для моего региона выходит слишком дорого (живу на Сахалине). После оформления менеджер магазина перезванивает, что бы уточнить детали (цвет) и подтвердить адрес.
Комментировать