Отзывы об интернет-магазинах сантехники и теплотехники в Санкт-Петербурге

№ заказа 16904800 в Интернет-магазине ООО «МАКСИДОМ»,
г. Санкт-Петербург, ул. Фаворского, 12, ОГРН 1027802508161
Заказали в Москве у этого интернет-магазина сиденье для унитаза, привезли, но курьер спешил, поэтому достали из коробки сиденье, а оно упаковано еще в пленку, осмотрели поверхностно, вроде все нормально, а когда курьер ушел уже вскрыли пленку открыли крышку от сиденья, а одна металлическая деталь сломана пополам. Начали звонить на фирму, нам сказали, чтобы мы написали претензию. Написали! А они отписались, типа сами виноваты, что не вскрыли при курьере и еще надо было наверно и попользоваться при курьере!? Поэтому не собираются не менять сломанный товар, не возвращать деньги. Поэтому мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ связываться с этим интернет-магазином! У них заготовлены на эти случаи отписки:

"Основанием для ... ещё предъявления требований в отношении
недостатков товара, в соответствии с п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав
потребителей", является продажа товара ненадлежащего качества. Заявление
покупателя не является объективным доказательством того, что недостаток
возник по причинам, за которые покупатель не отвечает. Мы полагаем, что
Вам был продан товар надлежащего качества."
ЕЩЕ и издеваются!!! Прилагаем ФОТО "товара НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА! по словам этой наглой фирмы.
Никому не рекомендую с ними связываться! Когда заказываешь у них товар, то они сама любезность, а когда всучат брак, сразу наглеют. МОШЕННИКИ! скрыть
Комментировать

Заказала раковину в этом магазине. Перепутали цвет. Перекрашивать и возвращать деньги отказались. К тому же выдали товарный чек ликвидированной организации. В довершение ко всему менеджер Сергей нахамил в переписке. Оттоптали в Роспотребнадзор - сказали, что на них много аналогичных жалоб

Достоинства: Не обнаружила
Недостатки: Делают некачественную покраску стекла с отвратительным рисунком, выдают липовые документы, хамят в ответ на запрос Комментировать

Магазин мне однозначно понравился. Как раз сделали ремонт и искала подходящую душевую кабину. Тут мне понравился ассортимент и цена тоже нормальная. Заказ был привезен оперативно. Довольна.
Комментировать

Хотел оставить свой негативный отзыв о данном интернет-магазине Сантехника-Рум.
Первое заказ оформил 1 августа, а унитаз LAGURATY (2160А) получит только 9 августа, хотя он якобы был в наличии что не так.

Второе унитаз НЕ соответствует заявленной в характеристиках высоте, написано 73.5 см, а по факту 76.5 см, из за чего он нам не подошёл в помещение (дверцы шкафа над унитазом теперь нельзя открыть) ведь эту модель выбрали только из за её высоты, при цене унитаза в 20 000 рублей.

Третье магазин осуществил отправку товара через ТК Деловые линии только до дома, а НЕ до квартиры как неоднократно запрашивалось при звонке в компанию, т.к вес унитаза с упаковкой около 70 кг, но в итоге поднимал его один, сотрудник ТК просто выгрузил его возле дома и уехал.
При этом доставка стоила ~2700 руб, что не мало на моё ... ещё взгляд.

Четвертое ужасное обслуживание со стороны всех менеджеров, каждый на своей волне, все ссылаются друг на друга, мол я не ваш менеджер и ничего про ваши дела не знаю.

Пятое товар имел заводской дефект и при таком условии стоило предложить хотя бы скидку за брак, но нет ничего никто не предложил и цена была как за новый.

По итогу имеем НЕ подходящий по высоте унитаз из за которого придётся переделывать пол в туалете и дверцы шкафа чтобы уместить его. НЕ рекомендую этот отвратительный с точки зрения сервиса интернет-магазин, одни проблемы и ничего больше не получил.
Ищите лучше другие площадки для оформления заказа на сантехнику.

Отзыв настоящий и могу всё вышесказанное подтвердить. Заказ № 43794 от 01.08.2021г. скрыть

Достоинства: Нет
Недостатки: Всё вышесказанноеКомментировать

В этом интернет-магазине просто великолепный ассортимент. А так же хочу выделить грамотных и вежливых менеджеров. Мне помогли с выбором, хорошо проконсультировали, я осталась довольна покупкой. Привезли быстро, я даже не ожидала, что будет такой потрясающий сервис.

Достоинства: Выбор большой, цены адекватные
Недостатки: нетКомментировать

Решили обновить сантехнику, а вместо ванной установить душевую кабину. Всю сантехнику мы и выбрали именно в этой компании, нам понравился как сам ассортимент так и нормальные цены. Сервис тут также качественный и доставку не пришлось долго ждать.
Комментировать

Заказывал через их сайт строительные товары для ремонта.
Доставили быстро, без лишних заморочек и большого количества оформительных бумаг.
Рекомендую!

Достоинства: Быстрая доставка.
Недостатки: Не обнаружил.Комментировать

В восторге от этого магазина! Покупала чайный сервиз маме в подарок. Долго выбирала, но смогла найти нужный. Доставка по Краснодару работает быстро, менеджеры отзывчивые. Качество товара превосходное. Всё надёжно упаковали, быстро привезли. Очень рада и довольна.

Достоинства: быстрая доставка, доступная цена, отзывчивые менеджеры, удобный и понятный интерфейс магазина, качественный товар, хорошая упаковка
Недостатки: пока не обнаружилаКомментировать

Самые невероятные возможности для дизайнеров. Могут сделать раковину как из Италии и намного дешевле

Достоинства: Сделать могут все что хочет дизайнер
Недостатки: не заметил Комментировать

Нормальный магазин с приличным выбором. Мне нравится больше чем леура или икеа. Покупал все для новой квартиры здесь, проблем с доставкой не было.

Достоинства: Оплата после получения, быстрая доставка, большой выбор, грамотные консультанты на телефоне
Недостатки: Долго грузится фильтр на сайте, но это не критичноКомментировать

На всей территории России и особенно в Москве это единственный интернет-магазин стеклянных раковин для ванной комнаты. У остальных стеклянных умывальников не осталось вообще. А на этом сайте огромный выбор цветов и моделей. На заказ могут сделать любой цвет и каскадный смеситель под накладную раковину покрасят.

Достоинства: огромный выбор стеклянных раковин цвет на заказ смесители сифоны зеркалаКомментировать

Хороший магазин. Заказывали котел Buderus 172i. Все привезли в оговоренный срок, документы в порядке. Плюс являются фирменным будерус центром, что дает дополнительную уверенность. Правда, от монтажа отказались - дороговато, но видимо статус обязывает к таким ценам.
Комментировать

Интернет-магазин ТermoStok - on-line ресурс, созданный настоящими профессионалами в области отопления, канализации, водоснабжения, сантехники, электрики и многих других сфер. Основной принцип, положенный в основу работы интернет-магазина ТермоCток – быть полезными, развиваться и предлагать новые сбалансированные инженерные решения покупателям по выигрышной цене.
Комментировать

Заказывал на данном сайте сначала душевую кабину , потом и стиральную машину ,в обоих случаях техника была качественная, работала отлично, доставка была осуществлена в оговоренный срок . все на высоте , никаких нареканий.
Комментировать

Покупал радиаторы. На сайте посмотрел что есть, какие цены. Там же сделал заказ. Думал что они просто потом позвонят, когда уже доставят. А менеджеры их сразу перезвонили мне все уточнили и даже проконсультировали. Оказалось, что мне вообще другие больше подходят - переделали заказ плюс я сэкономил. Радиаторы нужны были в свой дом загородный, устанавливал сам, проблем не возникло. Качество вроде хорошее, цены тоже нормальные

Достоинства: большой выбор менеджеры реально могут помочь
Недостатки: нетКомментировать

Удобный интернет магазин, все товары по категориям расположены и еще по брендам тоже можно искать. Очень большой выбор - прям фактически все что нужно есть. Оформил заказ, перезвонили менеджеры уточнили все. Общаются хорошо, рассказали, что есть в наличии на советском, а что нужно будет дозаказать, объяснили сколько подождать нужно. Все ясно понятно.
Заказ собрали за 3 дня всего, работают быстро, косяков замечено не было)
Комментировать

Заказали с женой кабинку Timo TE-0700, оформили заказ быстро. Доставали за 1 день. Сам помучился немного но установил=) Сейчас все прекрасно работает качеством доволен.

Достоинства: Быстрая доставка, очень привлекательная цена
Недостатки: установка в стоимость невходитКомментировать

Пытался прикинуть приблизительно цену на установку отопления в частном доме. Зашёл на сайт и глаза разбегаются! Заказал обратный звонок и вот оно чудо: как приятно разговаривать с грамотным и подкованным в этой отрасли человеком. За 10мин. мне полностью подсчитали все для того чтобы было тепло и не дорого. По почте получил счет-заказ с полным перечнем и ценами на все оборудование. Один день потратил на обзвон других магазинов, но дешевле так и не нашел! Заказал в КИТе, в Кемерове не все было в наличии, пришлось подождать еще два дня, заехал в офис (Советский, 12а), расплатился и забрал товар! Очень доволен работой менеджера, что дистанционно, оперативно и максимально точно смог обслужить меня! Чего и не хватит, в офис в КИТ заеду, вот только работали бы они хотя бы до 19.00, а то с работы пришлось отпрашиваться!

Достоинства: Грамотный менеджер Артём! Оперативная доставка и большая часть в наличии.
Недостатки: График работы! один филиал в г.КемеровоКомментировать

Хороший и надежный магазин. Заказывал в магазине котел Kospel EKCO.L2-36, привезли на следующий день, все документы были в наличии. Курьер вежливый. Спасибо за работу.

Достоинства: Адекватные цены, скорость доставки
Недостатки: нетКомментировать

Магазин в целом понравился. Заказывала котел с бесплатной доставкой в Нижневартовск. Доставка действительно оказалось бесплатной, но до филиала транспортной компании. В итоге все равно дешевле, чем в наших местных магазинах.

Достоинства: Бесплатная доставка (но вроде бы только для котлов). Простой и удобный магазин.
Недостатки: Нет бесплатного телефона, не работают в выходные. Счета пришлось ждать до понедельника.Комментировать

Неплохой магазин, удобный, выбор есть, но в основном продукции местного завода ТГА. Основной ассортимент - котлы "ЛУЧ" и запчасти к российским котлам. Цены средние, есть доставка в Барнаул и по всей стране. Заказывал теще котел в Ставрополь с бесплатной доставкой. Пока работает.

Достоинства: Быстрой работают. Счет выставили разу, отправили через 2 дня.
Недостатки: небольшой выбор котлов, мало колонок, предоплата 100%Комментировать

Мне очень понравился магазин. На заявку по кафелю сразу откликнулись, посчитали кратно коробкам (где это требовалось), доставка была на ближайшую неделю. За день позвонили напомнили, за час до приезда тоже позвонили, супер. А больше всего мне понравилось, что сам экспедитор лично все плитки вместе со мной пересчитал, все декоры поштучно пересмотрели. Спасибо за то, что вы есть... сервис-супер, а цены доступные и ниже, чем в магазинах намного. Буду всем рекомендовать ваш магазин.
Комментировать

Спасибо большое работники Квадратуры. Заказ 2829. Всё вовремя, спокойно, профессиональное сопровождение от консультации до получения товара. Экспедитор помог донести часть груза до лифта. Девушки на телефоне очень квалифицированно отвечают. Так держать земляки. За вами будущее нашей экономики. От всей души спасибо!
Комментировать

Очень приятно работать с данным магазином, делал заказ, все помогли найти, рассказали, привезли, вежливые сотрудники, оперативная доставка. Спасибо
Комментировать

В августе купила в этом магазине ванну и унитаз фирмы Jacob Delafon, неделю назад у крышки унитаза откололось крепление, я обратилась к менеджерам в интернет магазин Интерьер, Евгений вызвал специалиста по гарантии и мне заменили крышку. Спасибо, нигде такого обслуживания не встречала, всем советую.
Комментировать

Здравствуйте! На днях приобретала в этом магазине отделочные материалы (керамику и сантехнику) все очень понравилось, доступно все объяснили, сервис службы на высшем уровне (все вовремя).
Впечатления остались только приятные. В дальнейшем планирую ещё обустраиваться и обязательно буду обращаться в этот же магазин.
Рекомендую.
Спасибо большое. Цены приятные и обслуживание классное.
Комментировать

Я постоянный покупатель ИМ Интерьер, покупал на квартиру себе, маме и на наш загородный дом. Магазин хороший, ассортимент обширный, сейчас стали привозить быстро, цены приятно удивляют. Приятно иметь дело с ответственными людьми.
Комментировать

Молодцы! Привезли ламинат witex дешевле, чем предлагали остальные магазины. Квалифицированный персонал, адекватные цены. Посоветовал друзьям.
Комментировать

Нормальный магазин. Оперативный персонал + грамотно все объяснили. Так держать.
Комментировать