Отзывы об интернет-магазинах мобильной техники в Санкт-Петербурге

Я очень разочарована вашим интернет-магазином. Впервые решила попробовать поработать с вами, и сразу - фиаско. 1.03.2013 г. сделала заказ на сумку для фотоаппарата, т.к. уже был неудачный опыт покупки. Заказ делала в он-лайн чате, и очень подробно расспросила девушку о заказе. Вплоть до того, что если в этой сумке нет места для обьектива, то я смогу отказаться от покупки. Итак, я заказала с бесплатной доставкой, но тут же узнала, что не смогу оплатить картой, т.к. терминал с собой возит только курьер платной доставки, но так как мне удобнее расплачиваться кредиткой, я заказала платного курьера. На, что мой заказ обработали и сказали, что он будет доставлен в течение 4 дней. В итоге только 5-го числа, я получила звонок от автоответчика, что мой заказ прибудет в Санкт-Петербург 9 марта и попросили подтвердить согласие, что и ... ещё было сделано, дальше 6 числа приходит смс с информацией о том, что заказ прибыл в город и 7-го марта мне его доставят. (Забыла сказать, что доставку я просила именно домой, т.к. нужно было примерить сумку к фотоаппарату). В общем 7-го числа весь день была тишина, дальше выходные. В понедельник 11 марта, мне позвонили из службы доставки и сказали, что им не удобно везти заказ по адресу доставки, т.к. я работаю до 19, спросили можно ли привезти на работу, я пошла им навстречу. Через час мне перезвонил сам курьер и уточнил адрес и тут меня что-то подтолкнуло спросить про терминал оплаты кредиткой, на что мне было сказано, они часто ломаются, не знаю будет ли. Странно... затем он снова перезвонил через час и сказал, что терминала не будет и не могу ли я оплатить наличными?! Я сказала, что не имею с собой, на что мне было сказано: "Так займите у коллег!!!" Я в шоке, мало того, что больше чем на неделю задержали доставку, так при этом сами мне диктуют куда и во сколько привезут, да ещё и заставляют оплатить неудобным мне способом, за что тогда я буду платить за доставку, если только ради терминала заказала платную??? В итоге, он мне сказал, тогда сегодня ничего не получится, я позвоню завтра и вот уже у меня заканчивается обед и ни слуху, ни духу. Возмущению нет предела. Больше ничего заказывать не буду, буду пользоваться проверенными интернет-магазинами. Очень жаль. скрыть
Комментировать

При дистанц. продаже блендера я имею право сдать товар без объяснения причин в течении 7-ми дней, если он не был в эксплуатации и товарный вид сохранен, но у зам. директора магазина Анисимовой Н.А. по ул. Суворова на этот счет другая точка зрения. Прошу провести внутреннюю проверку на соответствие данного сотрудника занимаемой должности.
Комментировать

При заказе в интернет магазине нам обещали проверить рабочее состояние телевизора и пылесоса. При доставке проверили только комплектацию и предложили пожилому человеку подключить всё самому. С пылесосом вроде разобрались, а вот телевизор так и стоит не подключённый. Помогите пожилому человеку порадоваться новинке.
Комментировать

Отвратительная работа. Срок доставки заказа истек 24 января. До сих пор никто не дал вразумительного ответа - только как автоответчики - ждите сообщения. На этом...
Комментировать

Раньше я заказывала товары без предоплаты и все было хорошо, получила несколько заказов. Но в последний раз заказала с предоплатой, и заказы вот уже второй месяц не могут найти. Очень расстроена, и как-то не хочу больше делать заказы в озоне. Еще с этими двумя потерянными заказами нужно разбираться, как возвращать деньги?
Комментировать

Работаем с данным поставщиком уже около 2-х лет.
Приобретаем по большей части оригинальные запчасти. Проблем с ними никогда нет.
За 2 года было всего пару бракованных деталей, которые нам сразу же меняли.
Работа четкая и слаженная, оперативно обрабатывают заказы. Оперативно их отправляют.
Очень довольны работой и уверены, что и в 2013 году будем с ними сотрудничать.

СЦ МобиРемПлюс.
Комментировать

Татьяна.
Сожалею, что не почитала отзывы ранее. В 2010 году делала заказы в "Озон", более-менее удачно, все получено, в этом году сделала заказ 11 декабря, обещана доставка 23 декабря (обозначено в заказе). Но в назначенное время СМС о доставке не дождалась. По телефону в Озоне ничего внятного сказать не могут, дают телефоны Пункта выдачи заказов, которые вообще не существуют. Далее выясняется, что пункт выдачи заказов вообще уже закрыт, причем в "Озоне" об этом узнают из моего телефонного звонка (или делают вид, что узнают). Заказ видимо, потерян, причем предоплаченный. Так что, делайте выводы. Предоплату уж точно делать в этом магазине нельзя...
Комментировать

Много раз заказывала книги на разные темы. Привозят достаточно быстро, обслуживают хорошо. Мне очень нравится.
Комментировать

Полное безразличие к жалобам на не выполнение заказа. Мне пришла смс о том, что заказ поступил в пункт выдачи в Рыбинске, магазин "Гном". Я за свой счет взял на работе отгул, приехал за заказом и мне сообщили, что товара нет, и где он никто не знает. Потом вежливо нахамили и открестились от всего. На мои обращения по бесплатному телефону и по линии обратной связи ни какой реакции с 7 сентября. Это мой второй заказ в Озоне и видимо последний.
Комментировать

Не могу сказать ничего плохого. Доставляют товар тот, который заказывала. Причем достаточно приличный. Можно отложить товар, ассортимент громадный. Я пользуюсь магазином давно.
Комментировать

Очень плохо работают доставляют не тот товар, который заказываешь и никто не за что не отвечает. Не рекомендую вам пользоваться им.
Комментировать

Приобрел несколько тачскринов, акб, оригинальные дисплеи для сотовых и коммуникаторов, а также пару модулей для iPhone для нашего СЦ. Доставку сделали бесплатной. Доп скидку предоставили. Товар получили, все проверили - на вид все хорошо. На данный момент практически все заказанные запчасти установлены на аппараты, работает все отлично! Собираем следующий заказ. Благодарим за четкую работу и качественный товар!
Комментировать

Отвратительный магазин, сроки доставки не соблюдаются даже приблизительно, уже 2 недели, как я должна была получить заказ, но уже вообще сомневаюсь, что получу его. Что в Москве бардак, то и на складе в Екатеринбурге. Пришла наконец смс, что товар можно забирать из пункта самовывоза. Как бы не так, три дня подряд хожу в надежде забрать заказ, но говорят, что неизвестно когда придет, и чтобы сильно я не надеялась. Худший интернет-магазин!!! Уж второй раз точно заказывать не захочется.
Комментировать

Хороший магазинчик, обращусь снова.
Комментировать

Доволен магазином на 100%.
Заказы делаю уже более 3 лет, всегда всё стабильно без "проволочек".
Один раз были проблемы с купленным DVD (сломался по истечению 9 месяцев со дня покупки), отнёс в пункт выдачи Озона в нашем городе - через 3 недели вернули деньги.
Единственная наверное проблема, что сайт ozon.ru не спешит уведомлять своих покупателей о скидках или акциях, проводимых у них в интернет-магазине, хотя я подписан на их рассылку.
Комментировать

Здрасьте ) Оставляю негативный отзыв, так как в магазине приобрел некачественный аккумулятор для своего iPhone 3Gs. Этот аккумулятор перезагружает телефон каждые четыре минуты, и все тут... Магазин конечно искренне пытался помочь мне, выслав мне по очереди аж три аккумулятора, уверяя меня, что этот точно проверенный и качественный. Но ни один из них не стал работать на моем аппарате. Так что решайте и думайте сами, прежде чем что-либо заказывать в этом магазине.
Комментировать

Впервые покупал запчасть для сотового в интернете. Думал будет сложнее. Консультант четко ответил на вопросы. Оформил заказ, обработали в этот же день. Заказ поступил через 6 дней. Получил и распаковал. Прочитал инструкции по разборке аппарата у них же на сайте. Отремонтировал сам :-)) В итоге сэкономил на работе довольно большую сумму и был доволен качеством запчасти - брал Оригинал. Благодарю.
Комментировать

Замечательный сайт! Недавно разбила свой новенький iPhone 4П! Конечно было очень жалко! Так как вещь достаточно дорогая и новая! Не думала, что запчасти на него можно найти у нас! После недолгих поисков в нэте наткнулась на данный сайт по продаже запчастей aksmob.ru. Там консультант Илья мне очень быстро подсказал, что мне нужно и как нужно заказать. Большое ему спасибо!
Если честно в интернет-магазины не очень верила. И поэтому выбрала оплату при получении на почте! По прошествии 5 дней тишина, и вдруг мне приносят извещение! В итоге получаю на почте свой заказ! Мне отдают конверт! А в нем все на столько хорошо запаковано (как себе), что ни при каких падениях не разбились бы запчасти!
Большое спасибо данному интернет-магазину! Очень меня выручили! Удачи им! Всем рекомендую.
Комментировать

Сотрудничаем с данной фирмой на протяжении уже двух лет. Всегда уверенны в качестве товара. Не разу не было каких-то проблем. Закупаем только оригинальные запчасти, именно поэтому поставщиком выбрали AKSmob. Ремонт выполняем всех устройств, всегда информируем своих клиентов, что запчасти именно оригинальные, поэтому немного дороже. Но самое главное в нашем сотрудничестве считаем - качественный товар! Благодарим за сотрудничество.
Комментировать

Товар получил 27 декабря, уже установил в телефон. Доволен работой вашей фирмы и качественным обслуживанием. С наступающим Вас Новым годом! Счастья, здоровья Вам и вашим близким и побольше клиентов в новом году! Буду рад сотрудничать с вами и в новом году. С уважением Александр.
Комментировать

Помогли с ремонтом, а именно с тачсркином на навигатор. После еще покупал запчасти для iPod - тоже порадовало качество и доставка.
Комментировать

Очень удобно работать. Все четко исполняют работу. Начиная от обработки заказа до самой отправки. Каталог товаров построен просто идеально, все фото и описания присутствуют. Теперь еще добавили оптовые цены на сайте и заказ автоматически сам пересчитывается по оптовым ценам. Поставляют довольно редкие товары. А что самое главное основная часть их оригинальная!!! Спасибо. Будем и дальше с ними работать.
Комментировать

С данным магазином — AKSmob.ru работаем уже второй год. Радует большой ассортимент и оригинальность запчастей. Выбор хороший, причем запчасти ребята продают те, которые и не найти вовсе в продаже. За это им отдельная благодарность и от наших клиентов. Заказы обрабатываются четко и оплата удобная. Спасибо! С уважением, коллектив СЦ Альта.
Комментировать

Покупал в этом магазине телефон Nokia 5800. Понравилось что есть доставка почтой, так как курьером для моего региона выходит слишком дорого (живу на Сахалине). После оформления менеджер магазина перезванивает, что бы уточнить детали (цвет) и подтвердить адрес.
Комментировать

В качестве отзыва приведу текст из письма супруги менеджеру компании «озон»:
-—
Добрый день, уважаемые специалисты Службы по работе с клиентами!
Сейчас, спустя 1,5 месяца после моего заказа, когда потрачены все нервы, силы и надежды его все-таки получить, когда выплакано столько слез вместе с дочкой, которая не получила от Деда Мороза подарок на Новый год, и все новогодние каникулы каждый божий день ползала под елку в надежде найти там свою куклу, потому что я пыталась найти хоть какие-то оправдания Деду Морозу (в лице OZON.ru) и обещала ей (как мне OZON), что уж к Старому Новому году Дед мороз точно принесет ей эту куклу.
Вобщем, сейчас могу сказать только одно — OZON.ru — разрушитель детской мечты !!!!!
Свой заказ мы так и не получили, хотя ... ещё теперь это уже и неважно, вера в Деда Мороза у ребенка убита окончательно. И как больно было смотреть на детские слезы, слушать ее вопрос: «Почему он забыл обо мне?», как сложно было объяснить ПОЧЕМУ «он забыл».....
А от OZON.ru, кроме вот письма от «Специалиста» Марины, в котором она сообщила, что передала информацию руководству, не было ни одного звонка, ни одного письма. Никто даже не пытался помочь найти, или объяснить куда все-таки делся наш заказ, который был готов к отправке из Москвы 07 декабря 2010 года!
Разбираться с Вами ни у меня, ни у моего супруга, который САМ постоянно звонил в OZON, пытался что-то выяснить, нет больше ни сил, ни времени, ни желания. Просто сделали вывод- БОЛЬШЕ НИ ОДНОГО ЗАКАЗА НА OZON.ru !!!!!! И знакомым всем посоветуем с Вами не связываться!
Татьяна.
-—
Чтобы не быть голословным, напомню им номер заказа — 03212922.
От себя скажу, можно еще описать эпопею с телефонными звонками в «озон» и их обещаниями, но в Инете много других ХОРОШИХ интернет-магазинов, в которых приятно совершать покупки и которые заботятся о своих клиентах. Лучше уделить внимание им, а компании «озон» нет никакого дела до Вас, уважаемые покупатели. скрыть
Комментировать

Покупал в этом магазине телефон нокия С7. Что мне понравилось. Очень удобно просматривать товар, большие хорошие фотографии в разных ракурсах, подробное описания всех возможностей и функции телефона. При заказе есть возможность оставить на сайте номер своего телефона и они сами вам перезвонят и примут заказ (так я и сделал). Доставку заказывал курьером. Диспетчер принимающий заказ был вежлив и терпелив, четко отвечал на все вопросы. Привезли в заранее оговоренный промежуток времени, при чем курьер отзвонился и назначил точное время доставки. При получении я смог спокойно осмотреть и принять товар.
Комментировать

Хороший магазин! Доставили Нокию N8 в тот же день, курьер все сам включил, проверил, показал. По качеству техники претензий нет.
Комментировать